Devis & FAQ

Notre centre d’appel a été conçu et adapté pour répondre à tous les types de besoins des entreprises, avec une logique de qualité et traçabilité de tous les appels. Certaines entreprises vont choisir d’externaliser l’accueil téléphonique de leur société, d’autres vont préférer nous confier la gestion des appels entrants en dehors de leurs horaires de disponibilité. Nous attachons une grande importance à la compréhension de vos enjeux, de sorte à pouvoir vous accompagner de la façon la plus pertinente en appliquant tout notre savoir-faire dans le domaine du centre d’appel. 

En sollicitant un call center tricolore, vous privilégiez l’économie locale, vous soutenez l’activité d’une entreprise Française, implantée depuis de nombreuses années et entretenant une relation particulière avec chacun de ses clients. Des téléopérateurs Français assurent également une très bonne qualité d’élocution, l’un des nombreux critères étudiés lors des entretiens assurés par la direction elle-même. Un centre d’appel, c’est avant tout une expertise unique, un savoir-faire dans le traitement de nombreux appels et des outils performants, le tout, déployé sur le territoire des Hauts de France.

Nis-invest.fr a développé une réelle expertise dans la conception d’un accueil téléphonique adapté à chaque typologie de clients. Les domaines d’activités peuvent varier en fonction des besoins de chacun : assurances, travaux, immobilier, automobile, finance, artisanat, profession libérale, tourisme, etc… Il est possible de proposer des solutions d’accueil téléphonique, de fidélisation client ou de prospection commerciale en fonction des besoins de chacun des clients. Il est avant tout nécessaire de définir un objectif et un plan d’actions, permettant de créer une réelle valeur ajoutée dans le traitement des appels entrants mais aussi des appels sortants.

Clairement oui. Chez Nis invest.fr, nous nous adaptons aux besoins et aux infrastructures de chacun de nos clients. C’est essentiel pour pouvoir répondre avec une solution sur mesure, et ainsi assurer un meilleur taux de satisfaction. Chaque entreprise dispose généralement de son propre CRM, adapté pour son mode de fonctionnement et son activité. Nous intervenons comme un tiers de confiance afin de gérer des missions de phoning, de gestion des appels ou de prise de rendez-vous, et nous prenons soin de remonter toutes les informations au sein de vos outils.

Clairement oui. Chez nis-invest.fr, nous nous adaptons aux besoins et aux infrastructures de chacun de nos clients. C’est essentiel pour pouvoir répondre avec une solution sur mesure, et ainsi assurer un meilleur taux de satisfaction. Chaque entreprise dispose généralement de son propre CRM, adapté pour son mode de fonctionnement et son activité. Nous intervenons comme un tiers de confiance afin de gérer des missions de phoning, de gestion des appels ou de prise de rendez-vous, et nous prenons soin de remonter toutes les informations au sein de vos outils.